El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Unidad 2
Cesar A. Arjona ,
1 Edición
Economía y Finanzas – Administración
En el mundo empresarial, la calidad es un factor clave para el éxito de cualquier organización. Por esta razón, la implementación de un sistema de gestión de calidad es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos internos. En este sentido, el libro «El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Unidad 2» de Cesar A. Arjona es una herramienta valiosa para aquellos que buscan profundizar en el tema.
¿Qué es el libro «El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Unidad 2»?
Este libro es una guía práctica para la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9000. La obra se enfoca en la unidad 2 de la norma, que se centra en los requisitos de la documentación y la gestión de los registros. El autor, Cesar A. Arjona, es un experto en el tema y ha trabajado en la implementación de sistemas de gestión de calidad en diversas organizaciones.
¿Qué se puede encontrar en el libro?
El libro está dividido en varios capítulos que abordan diferentes aspectos de la implementación de un sistema de gestión de calidad. A continuación, se enumeran los capítulos del libro:
Introducción a la norma ISO 9000
Requisitos de la documentación
Política de calidad
Planificación del sistema de gestión de calidad
Responsabilidad de la dirección
Gestión de los recursos
Realización del producto o servicio
Medición, análisis y mejora
Cada capítulo está estructurado de manera clara y concisa, con explicaciones detalladas de los conceptos clave y ejemplos prácticos para ilustrar su aplicación. Además, el libro incluye un solucionario con ejercicios y respuestas para que el lector pueda poner en práctica lo aprendido.
¿Cómo se puede acceder al libro?
El libro «El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Unidad 2» de Cesar A. Arjona está disponible para su descarga en formato PDF en universitad.com. También se puede leer en línea de forma gratuita. Para acceder al libro, basta con visitar la página web de universitad.com y buscar el título del libro en el buscador.
Conclusión
En resumen, el libro «El Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9000: Unidad 2» de Cesar A. Arjona es una herramienta valiosa para aquellos que buscan profundizar en el tema de la implementación de sistemas de gestión de calidad. Con una estructura clara y concisa, el libro ofrece explicaciones detalladas de los conceptos clave y ejemplos prácticos para ilustrar su aplicación. Además, el solucionario incluido permite al lector poner en práctica lo aprendido. En definitiva, se trata de una obra imprescindible para cualquier persona interesada en mejorar la calidad de los procesos en su organización.
